故障现象与结论
“数采仪显示连接成功，平台就是没数据。”华东某电镀园区运维工程师的这句话，通常不是断网，而是报文上去了，平台没认：重金属在线监测仪的因子编码、MN或时间格式与平台档案对不上。先查协议映射和平台因子配置，比换卡、换天线、重启设备有效。
协议层：CN码和因子编码最容易错
- 实时数据看CN=1014，历史补传看CN=2000–2999，设备状态看CN=3020。现场只发1014、平台只按3020判断在线，就会出现“有报文、无数据”。
- 总铅、总镉、总砷、总汞、六价铬等因子，数采仪里的PolId必须与平台因子表一致，差一位就入库失败。
- QN、MN、PW、ST、Flag、CP、DataTime逐项看。MN错一位会挂到另一家企业；DataTime不是yyyyMMddhhmmss，平台判无效包。
- CRC16校验和包长字段要对得上。抓1014的Data段，比看面板指示灯有用。
网络层：TCP通不等于业务通
- 平台域名解析到旧IP、端口被防火墙拦截、NAT会话老化，都会显示“连接成功但无数据”。看数采仪日志里发送后有没有平台确认。
- 心跳间隔按平台要求设，太长会话被回收，太短可能判异常。
- 4G看RSSI和信噪比，不要只看“有信号”。弱信号下能建链，大包容易重传超时。
设备层：仪表状态和寄存器映射
- 重金属在线监测仪处于校准、维护、故障状态时，输出可能是固定值或无效值，数采仪照传，平台会过滤。
- RS485的A/B反、屏蔽层接地没做好、隔离器供电不足，会偶发丢包。Modbus 03/04读到的寄存器值与面板值对不上，先查寄存器地址和浮点高低字节。
- 4-20mA输出正常不代表测量正常，量程、零点、状态位都要看。
平台层：收了不等于入库
- 平台未配该MN、未开通重金属因子、数据表结构不对，都会“接收成功、入库为空”。
- 补传的QN时间戳重复，平台去重后只留一条；反复补同一段，看起来就像没数据。
- Flag位有标定、维护、故障标记的数据，可能被单独存放，不在实时查询里显示。
排查顺序：先协议、再平台、后网络、最后设备
连接成功已经说明TCP链路大概率通，先看报文和平台配置能最快排除“假在线”。网络层要抓包和日志，成本高；设备层要动现场仪表，最容易把好设备调乱。顺序反过来，常常查一天网络，最后发现是MN配错。
每步的判断与处置
- 看发送日志：有CN=1014发出、无平台确认，查网络和平台地址；有确认但平台无数据，查MN和因子编码。
- 抓1014报文：QN、MN、DataTime、PolId逐项对平台档案；CRC16错就重发，不要先改仪表。
- 查平台接收日志：收到但入库失败，让平台侧看因子表和表结构；平台没收到，回到网络层。
- 查仪表状态位：校准、维护、故障先恢复，再对Modbus寄存器值和面板值。
- 补传验证：用CN=2000–2999补一小段历史数据，确认能入库且不被去重误删。
三个容易误判的坑
- 把“连接成功”当成“数据已通”。TCP建链只证明网络可达，HJ212的MN、因子、时间格式任何一项错，平台都会静默丢包。
- 用补传代替实时上传。CN=2000–2999的QN是过去时间，平台按时间戳去重，反复补同一段会“传了没变化”。
- 万用表测4-20mA正常就判仪表正常。电流环正常只说明输出回路通，仪表可能在校准状态或寄存器映射错，数据本身不可用。
FAQ
问：我这个情况到底要不要传？答：平台给你开了MN和因子，实时数据就要传；校准、维护时段按平台要求打Flag，不要直接断电。
问：数采仪显示连接成功，平台就是没数据，先重启哪个？答：先别重启。看发送日志和平台接收日志，确认是没发出去、发了没确认，还是确认了没入库，再动设备。
问：重金属在线监测仪换了探头，数据还是空？答：换探头不改变上传链路。先查数采仪里的因子编码和量程是否跟着改，再看仪表输出状态位。
问：补传历史数据平台收不到，是不是平台坏了？答：先看QN时间段是否已存在、MN是否一致、CN是否在2000–2999范围内。平台去重和因子未开通都会表现为收不到。